Politique d’expédition

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons nos produits en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et au Canada.
🕐 Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes sont préparées sous 24 heures ouvrées après réception.

France, Belgique, Luxembourg, Suisse :

  • Livraison standard gratuite : entre 4 et 10 jours ouvrés

  • Livraison express (option payante) : entre 3 et 5 jours ouvrés

Canada :

  • Livraison standard gratuite : entre 7 et 15 jours ouvrés

  • Livraison express (option payante) : entre 5 et 9 jours ouvrés

⚠️ Les délais peuvent être prolongés pendant les périodes de forte demande, les promotions ou les jours fériés.

Quels sont les frais de livraison ?

  • Livraison standard : gratuite pour toutes les commandes

  • Livraison express : disponible en option au moment du paiement

Comment suivre ma commande ?

Rendez-vous dans la section « Suivre ma commande » sur notre site et entrez votre numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre colis.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 heures ouvrées.
En période exceptionnelle (fêtes, promos, forte affluence), ce délai peut être légèrement prolongé.

Important – Commandes internationales

Certaines commandes, notamment vers la Suisse ou le Canada, peuvent être soumises à des frais de douane ou taxes d’importation, selon la législation locale.
Ces frais sont à la charge du client. Nous vous conseillons de consulter la réglementation en vigueur dans votre pays avant de passer commande.

⚠️ Attention : en cas de refus de paiement des droits de douane par le destinataire, le colis peut être détruit par les autorités locales. Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être effectué.